Jawaban DSFK atas gugatan konsumen itu Rp 8,9 miliar karena mobilnya nggak sekuat itu, Nanjak

Tujuh konsumen DFSK Glory 580 Turbo CVT Merasa tidak adil dan menggugat PT Sokoindo Automobile selaku Agen DFSK untuk Pemegang Merek Dagang (APM) di Indonesia.

PT Sokoindo Automobile akhirnya menyampaikan tanggapan resminya kepada detikOto, Jumat (4/12/2020).

“Terkait berita gugatan konsumen DFSK Glory 580, izinkan kami terlebih dahulu meminta maaf dan bersimpati atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan setia kami. PT Soconindo Motor Company “Kami juga bermaksud untuk menyelesaikan masalah hukum ini semaksimal mungkin, termasuk menyelesaikan keluhan yang kami hadapi, sekaligus memungkinkan konsumen mencapai konsensus dan membuat perjalanan konsumen ini kembali menyenangkan,” kata Ahmed Rovicki, Direktur Humas dan Media di PT Sokonindo Automobile.

Terkait ketidaknyamanan yang dihadapi konsumen DFSK Glory 580, lanjut Rovicki, DFSK akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengatasi masalah ini, termasuk menyelesaikan keluhan konsumen guna mencapai konsensus dan membuat perjalanan konsumen tersebut kembali menyenangkan.

Apalagi, gugatan hukum terhadap PT Sokonindo Automobile dan pihak terkait dikatakan telah dikonfirmasi oleh pihak hukum PT Sokonindo Automobile. Namun, DFSK belum menerima salinan gugatan dari pengadilan. Namun Dfsc Pastikan mereka mengikuti proses hukum yang ditetapkan.

Ahmed Rafiqi mengatakan, “Sekali lagi, DFSK ingin berterima kasih kepada pelanggan setia kami atas perhatiannya. Hal ini tentunya dapat menjadi pintu masuk dan membangun DFSK menjadi lebih baik di masa mendatang.”

PT Sokwendo Motors Memastikan seluruh kendaraan yang diproduksi oleh DFSK, termasuk DFSK Glory 580, telah lolos uji BPLJSKB, Sertifikat Uji Jenis (SUT) dari pemerintah. Selain itu, DFSK Glory 580 juga telah mendapatkan tingkat jaminan keamanan tertinggi (5 Star Safety) dari C-NCAP dan telah memenuhi standar EURO-4, serta dipasarkan di negara-negara Eropa seperti Jerman dan Spanyol.

Tonton videonya “DFSK Chinese I-Glory Auto: Harga Manusia, Fitur Berlimpah“
[Gambas:Video 20detik]
(lth / din)